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如何提高店鋪銷售額?首先要了解顧客需求

導讀】 女性對于美麗的事物總是無法拒絕的,現如今衣服已經不僅僅是簡單的衣著了,更多的是展示穿的人的個性與自我追求的外在顯示。

  女性對于美麗的事物總是無法拒絕的,現如今衣服已經不僅僅是簡單的衣著了,更多的是展示穿的人的個性與自我追求的外在顯示。而隨著95、00后加入消費者大軍,她們有一定的審美能力,也更追求時尚與個性。女裝店想要提高店內的營業額,首先要了解顧客的需求和喜歡,才能針對消費者做出合理的營銷策略,今天就看看有哪些提高店內營業額的小技巧吧!

  01、良好的態度

  95、00后這一群消費者,有著強大的消費能力,但同時也注重消費體驗,不僅注重產品的高品質,更享受優質的服務。所以導購的態度在很大程度上決定了她們是否會購買這件商品。

  良好的態度在任何銷售上都是關鍵,態度是一個人對待事物的一種驅動力,好的態度產生好的驅動力,注定會得到好的結果。女裝店店員良好的服務態度會讓顧客感覺更舒適,從而提高營業額。

  02、了解顧客心態

  銷售要了解顧客的心態,針對顧客的心理提供更加合適的參考,也能更準確的找到顧客所以,簽單率自然也會提高。同時要加強客戶購買的心態,重點就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。

  03、了解產品特性

  對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。根據銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

  把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。提供優質服務的標準流程和技巧,就有必要了解客人尤其是女性客戶購買我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務。

聲明:本文章為會員Carey于2020-07-10分享,此類稿件不代表本網觀點。
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